出国旅游必备英语：结账退房

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出国旅游必备英语：结账退房
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　　1.英语词汇
　　1.bill n.账单，纸币
　　Just a moment,please.The cashier will have your bill ready in a moment.
, y" M! {# p7 ^1 q  l) C! ]　　请稍等，出纳员马上会准备好您的账单。
. q4 D6 ^# Z1 q% [　　同义词:check
  r4 c9 z- g2 P! _- j　　2.change n.零钱;变化秒.改变，更换
　　Here's your change and receipt.
, N& f: n% T6 c! ]3 a: ^" ~, ~　　这是您的零钱和收据。
　　3.amount n.总数，数量
+ x, J( W$ Y9 m9 Y8 I7 ~% H  x　　Would You like to check and see if the amount is correct?
　　您要不要核对一下账单?
　　同义词：sum
　　4.exception n.除外，例外
　　Cant you make an exception for me?
/ T$ r# d6 e2 |3 b1 j) H　　你们不能为我破例一次吗?
　　5.charge n.费用 v.控告，装满，充电
　　The service charge is included in the bill.
# R0 A* p( o& x- R7 ?　　服务费包含在账单里了。
　　同义词：cost
　　6.breakdown n.故障;分类
　　Would you like a breakdown of the bill?
　　您的账目要细分吗?
　　7.Settle v.安排,解决
' D) U0 B6 k' c, y- \　　Would you like to settle the differ-ence in cash?
　　您要用现金支付差额吗?
* }0 ~( X' s) g/ f& f　　同义词：resolve
  P0 F# c5 X9 Z& O　　8.vacate v.腾空，搬出
　　Would you like to vacate the room now?
7 e) o; A/ [- a& K& U, a　　您打算现在退房吗?
0 v# t. X) O( {9 Z% h" T9 L+ A& u5 u　　9.accept v.接受
! }! \) W" h# M" \　　Do you accept traveler's checks?
　　你们收旅行支票吗?
　　反义词：reject
　　10.error n.错误
# S4 O+ S# L: V; [1 a2 y% ~　　I found there's an error in my bill.
/ Y/ l$ Q# C3 J! C3 A4 C　　我发现账单有误。
　　同义词：mistake
/ ]; i0 G: q# w1 L( q$ P; o2 i　　2.英语短语
+ s+ A) H. i3 R, K. X　　1.floor attendant 楼面服务员
　　2.floor-manager on duty 每层楼的值班员
. H$ v, \  J; m+ `: `2 ^2 @　　3.front office 前台
4 c2 d7 I# d6 [　　4.housekeeping department 房务部
　　5.house magazine 旅馆内部杂志或刊物
　　6.house phone 旅馆的内线电话
% D- K/ a/ _: p0 Y　　7.house wine 餐馆的散装酒
　　8.information desk 问讯处
　　9.key rack 钥匙架
8 A# L8 C# Z  j5 z4 g* a! Z' r　　10.master key 万能钥匙
　　11.laundry service 洗衣服务
" T6 D. g# D& X1 l9 ~　　12.long distance call 长途电话
) r2 ^, b& W  ?, ~5 p/ y5 D$ u/ d. s　　13.look into 查办
　　14.look through 查找
" n4 _, b6 d! D" c' q6 z' V( c　　15.Lost and Found Desk 失物招领处
9 d: N* q4 I% c! N0 I　　16.low season 淡季
　　17.make up 整理
/ T, z6 |5 P$ i# ~* ~2 ?　　18.miscellaneous service 多项服务
; S% U& }. ~! [7 V　　19.0utside call 外线电话
　　20.pay for 赔偿
　　3.英语情景对话
　　情景对话1
　　Bringing Down the Baggage 把行李运下去
# `  J$ j) u' E8 h　　Bonnie:Hello Is this the Bey Captain's Desk?
) m' m9 k% J- x% W7 L1 A: s7 M( I- V　　邦妮：喂，是服务台吗?
　　Cary:Yes May I help you?
6 c4 ~8 j& W7 b7 q) Q8 C. ^2 S8 @　　凯里：是的。我能为您效劳吗?
　　Bonnie:Yes.l'II be checking.out soon. Could. you arrange to have my bags brought down?
! @( E. S$ R5 ~/ K　　邦妮：是的。我马上要结账。您是否可以安排把我的行李运下来呢?
3 F# @7 |* l" v$ r3 r　　Cary:Certainty, miss. Mayl have your room number, please?
　　凯里：好的，女士。请告诉我您的房间号码好吗?
　　Bonnie:Room 310.
  D% h- r0 A. o; K6 P1 K6 G　　邦妮：310房间。
) P5 \+ t1 Z8 E3 X　　Cary:What time will you be checking out?
　　凯里：您什么时候结账?
　　Bonnie:About tBn minutes later .
　　邦妮：大约再过10分钟。
) L# m; \# h9 p/ s% Z/ K　　Cary:l see. Could you make sure that your bags are packed before you leave?
3 u# _7 H4 x3 w: }7 V  D  ^- Z" @　　凯里：我知道了。请您在离开前确定行李打包好了没有，好吗?
2 o9 H; \  ~' w% a' K2 c% U) y, U　　Bonnie:Sure.
　　邦妮：好的。
- q/ L8 Q( G2 Y( a# l　　Cary:You may collect your bags from the Bell Captain's Desk in the lobby.
　　凯里：您可以在大厅的服务台领取行李。
　　Bonnie:l see. Thank you.
　　邦妮：我知道了。谢谢。
　　Cary:You are welcome.
　　凯里：不用客气。
) E2 o7 Z4 g$ [  F　　情境对话2
% ]5 _( W* S  |" [　　Clerk:Good moming, sir.May I help you?
: |+ s6 v! N9 {$ i　　服务员：早上好，需要我效劳吗?
: Q3 M7 f2 _/ x) V) }　　Han Dong:Yes,l'd like to settle my bill.
2 v7 X6 G& p' z- k/ Q) u5 o! \. K　　韩冬：是的，我想结账。
　　Clerk:Certainly, sir.What name is it?
7 ]9 C# y8 A0 \$ T　　服务员：好的。您叫什么名字?
　　Han Dong:Han Dong, from Room 1314.
　　韩冬：韩冬，住1314房间。
　　Clerk:May I have your room kay, please?
! V$ r: `* u+ k3 \2 }　　服务员：请把房间钥匙给我好吗?
* ^, _! W: J7 i3 [- \* j  z　　Han Dong:Sure. Here you are.
" q: T9 Z5 G! C$ [　　韩冬：好的。在这儿。
　　Clerk:Just a moment, please. I'II draw up your bill for you. Thank you for waiting.Your bill total is $ 320.
　　服务员：请等一下，我帮您结算账单。让您久等了。您的账单总计320美元。
　　Han Dong: Would that be all right if I pay it in cash?
4 u- v( a' r/ O9 b- P- F; t  w　　韩冬：用现金，可以吗?
　　Clerk:Certainly, sir.
/ \' T, _; b/ E. o; X　　服务员：当然可以，先生。
9 m: j$ Q$ a; s. B3 o　　Han Dong:Here you are.
' n; X4 n* ^$ }5 T" Z, W　　韩冬：给您。
　　Clerk:Please sign your name here.
　　服务员：请在这里签上您的名字。
5 N8 E2 q( v2 `& d! Z　　Han Dong:Oh, yes.
　　韩冬：噢，好的。
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